G merlani, x menabdiSvili. Tanamedrove menejmenti

Tanamedrove organizaciebSi xSir SemTxvevaSi iyeneben Semdegi jgufis saxeobebs: jgufebi gadawyvetilebebis misaRebad, TviTmarTvadi jgufebi, jgufebi jvaredini funqciebiT da virtualuri jgufebi.

Tu davbrundebiT warsulSi, rodesac jgufebi popularulebi xdebodnen, maSin gavrcelebuli iyo problemis momgvarebeli jgufebi, romelSic 6-12 kaci Sedioda da maTi mizani efeqturobis amRleba an konkurentuli problemebis gadaWra iyo.
jgufebi problemis mosagvareblad (problem-solvingteams)

jgufebi Sedgenili 6-12 kacisgan, romlis mizanic efeqturobis amaRleba da konkretuli problemebis gadawyveta iyo

es jgufebi popularulebi ar iyvnen, radganac Tu Secdomas dauSvebdnen pasuxs ar agebdnen da amitom Seiqmna TviTmarTvadi jgufebi, romlebic TviTon imarTebodnen da ar saWiroebdnen menejers. isini yvela muSaobs mWidro TanamSromlobaSi sxva sawarmoo ganyofilebebTan erTad wyveten problemebs, romlebic warmoiSoba konveirebze da akontroleben samuSaos vadebs. es jgufebi moicavs farTo saSualebebs problemebis mosagvareblad sxvadasxva kompaniebSi: qerox, Gjeneral motors, Coors Brewing, Pepsico, Hewlett_Packard, Industrial Light da Magic. TviTmarTvadi jgufebi gamoiyeneba procesebis efeqturi muSaobisTvis. specialistebis SefasebiT aseTi tipis jgufebi gamoiyeneba amerikul momsaxurebaSi 30%ze meti, ufro did firmebSi es maCvenebeli aRwevs 50%s. ramdenad efeqturia TviTmarTvadi jgufebi? organizaciebis umravlesoba romlebic mas iyeneben amtkiceben, rom isini muSaoben warmatebiT da fiqroben misi gamoyenebis farTo danergvas. amavdroulad am tipis jgufebis gamoyenebiT menejerebma unda gaiTvaliswinon xalxis kulturebis gansxvaveba. magaliTad TviTmarTvadi jgufebis gamoyeneba miuRebelia meqsikaSi sadac adamianebi did mniSvnelobas aniWeben ierarqiul xelisuflebas.

TviTmarTvis jgufi (Self_directed an self_managed team). es samuSao jgufis tipia, romelic muSaobs menejeris gareSe mTliani samuSao procesis( an misi nawilis) gansaxorcieleblad, Sida an gareSe klientisTvis.

gadajvaredinebuli jgufis tipi (cross_functional team) es samuSao jgufis tipia romelic aerTianebs sxvadasxva sferoebis specialistebs(an ama Tu im funqciis Semsrulebeli specialistebis), isini muSaoben erTad ama Tu im amocanis Sesasruleblad, romelic dgas am organizaciis winaSe.

mesame tipis jgufi _aris gadajvaredinebuli jgufi. gadajvaredinebuli jgufi aris Sereuli jgufi sxvadasxva sferoebis specialistebisa, romlebic asruleben specifikur davalebebs, romelic dgas organizaciis winaSe. aseTi tipis jgufebi gamoiyeneba bevr kompaniaSi. gadajvaredinebuli jgufebi gamoiyeneba samxedro warmoebaSic, aseve jandacvis sferoSi, Suburban Hospital_Si, merilendis StatSi Seqmnilia intensiuri Terapiis jgufebi, romlebic Sedgeba eqimisgan(romelmac gaiares specialuri kursi), farmacevtisgan, socialuri muSakisa, dietologisa, eqTnisa da mRvdlisagan. isini yoveldRe xvdebian momvlels romelTan erTadac SeimuSaveben avadmyofis movlis efeqtur kurss.

am saavadmyofos mesveurebi Tvlian rom samuSaos mimarT aseTi midgoma saSualebas iZleva Tavidan aviciloT Secdomebi. mcirdeba dro romelsac avadmyofi atarebs intensiuri Terapiis ganyofilebaSi da aumjobesebs komunikacias avadmyofsa da medpersonals Soris.

meoTxe tipis jgufebi aris _ virtualuri. misi wevrebi erTiandebian kompiuteruli saSualebebiT ama Tu im miznis Sesasruleblad.

virtualuri jgufebi (Virtual team) aris samuSao jgufis tipi romlis wevrebi erTiandebian kompiuteruli teqnologiebis saSualebebiT ama Tu im miznis misaRwevad.

amis naTeli dadasturebaa sareklamo proeqtebis realizacia. mcire sareklamo saagentos mier _Strawberry Frog, romelic amsterdamSia. virtualuri jgufi Sedgeba 50 wevrisgan, romlebic muSaoben 22 qveyanaSi TamanSromloben sxvadasxva sakomunikacio kavSirebiT, rogoricaa, videokonferenciebi, faqsebi, el-fosta, veb-saitebi, sadac jgufs SeuZlia Caataros eleqtro konferenciebi.

virtualur jgufebs SeuZliaT gaakeTon yvelaferi rasac akeTeben sxva jgufebi_cvlian informaciebs, iReben gadawyvetilebebs da asruleben samuSao davalebebs. aseTi jgufebi, rogorc wesi orientirebulia davalebis Sesrulebaze, TumcaRa maTi wevrebi erTmaneTs arasodes Sexvedrian.

bolo wlebis ganmavlobaSi mecnierebis mier Catarebulma mravalricxovanma gamokvlevebma saSualeba mogvca gamogvevlina mTeli rigi maxasiaTeblebisa, romlebic saerToa yvela efeqturi jgufisTvis. es maxasiaTeblebi sqematurad warmodgenilia me-10-e suraT-ze.

maRal mwarmoebluri jgufebi xasiaTdeba mkafio da zusti miznebiT, romlebsac unda miaRwion iseTi TavdajerebiT, rom es miiyvans sasargeblo da saWiro Sedegebamde. efeqturi jgufis wevrebi, jgufuri miznis erTgulebi arian, maT zustad ician ra amocanebi dgas maT winaSe da esmiT rom urTierT moqmedebiT SeiZleba maT winaSe mdgari miznis miRweva.

nax. 10. efeqturi gundebis daxasiaTeba

efeqturi jgufebis formireba xdeba kompetenturi, maRalkvalificiuri profesionalebisgan, romlebsac gaaCniaT specialuri unar-Cvevebi da niWi

konkretuli miznebis misarwevad, aseve piraduli Tvisebebi sxva adamianebTan warmatebuli TanamSromlobisTvis.

Zalzed cota iseTi ram moiZebneba, ramac samuSao saqmianobaze ise moaxdinos zegavlena, rogorc jgufurma muSaobam organizaciaSi. individualuri muSaobidan jgufur muSaobaze gadasvla adamianisgan moiTxovs xalxTan urTierT TanamSromlobas, informaciis gacvlas da gaiTvaliswinos kulturuli gansxvavebebi. gavixsenoT menejeri kris bengli, romelzec Cven zemoT visaubreT. esmoda ra kriss Tu ratom iqcevian adamianebi ama Tu im saxiT, menejers SeeZlo Seeqmna Zalzed efeqturi jgufi.

• 
  gamoiyeneT yvela SesaZlebloba jgufSi samuSaod. miaqcieT yuradReba iseT momentebs, rogoricaa: jgufis ganviTarebis stadiebi, normebi, rolebi, socialuri usaqmuroba da a.S.
  
• 
  Tu konfliqtis monawile an Semswre gaxdi, miaqcie yuradReba imas Tu rogor daregulirdes.
  
• 
  jgufur proeqtebSi monawileobisas, gamoiyeneT sxvadasxva meTodebi, Tqveni jgufis kreatiulobis asamaRleblad.
  
• 
  rodesac SexvdebiT efeqtur jgufs, gaanalizeT ra aris warmatebis mizezi.
  

ra eTikuri kiTxvebi Cndeba, rodesac konkurenti organizaciebis warmomadgenlebi muSaoben specializirebul jgufebSi, romlebic gadawyvetilebebs iReben da aseve SeuZlia moaxdinon zegavlena mTel warmoebaze?

bazarze moqmedi standartebi, rogorc wesi muSavdebian komitetebis mier, romelSic kompaniis mTeli rigi jgufis wevrebi Sedian. idea imaSi mdgomareobs, rom komitetis mier miRebuli specifikaciebis daxmarebiT, problemebi minimumamde SevamciroT (mag. teqnikaze), an Seasrulon xelisuflebis moTxovnebi (mag. daicvan wylis resursebis kanonebi). xSirad am komitetis wevrebi da menejerebi kompaniebSi xvdebian rolur konfliqtebs, radgan maT gadaWras SeuZlia miiyvanos gansazRvrul negatiur Sedegebamde mTeli organizacia.

magaliTad:Pmikrosqemebis mwarmoebeli kompania Rambus erTxel komiteti daarwmuna mieRoT konkretuli standartebis kompiuteruli maxsovroba da Tan xalxs ar acnoba rom TviTon uSvebda konkretul produqcias. mogvianebiT am kompaniis menejmentma ganacxada rom man aRmoaCina yvelasTvis saWiro informacia.

warmoidgineT, rom Tqven mTlian komitetSi komania Rambus warmomadgeneli xarT, romelmac unda gamoimuSaos ufro efeqturi standartebis kompiuteruli maxsovroba, romlis wyalobiTac kvebis done Semcirdeba. yvela Tanaxmaa, radganac es gadawyvetileba SegvaZlebinebs leptopis batareis muSaobis gaxangrZlivebas. Tu komiteti daTanxmdeba axali standartebis miRebas, Tqven kompaniaSi moaxdenen did investiciebs. sxva mxridan Tqveni konkurenti firmis warmomadgeneli aranair ukmayofilebas gamoxatavs axali standartebis miRebaze romelic Tqvens mier aris warmodgenili. gansazRvreT, Tu moqmedebis romel variants mimarTavdiT da ratom?

varianti:

1. 
   xmas mivcemdiT axali standartebis miRebaze, magram davarwmunebdi axali grafikis gaumjobesebas rac mogvcems saWiro dros Tqvens kompaniaSi axali saWiro cvlilebebi CaataroT.
   
2. 
   xmas mivcemdi yvela radikalur cvlilebebis winaaRmdeg, radganac es Tqveni kompaniis mogebas zians moutans da SeuZlia droebiT konkurentul kompanias upiratesoba moutanos.
   

adamianis Tvisebebis swori Sefaseba mxolod maSin aris SesaZlebeli, rodesac naTlad iqneba Camoyalibebuli moTxovnebi misadmi. amitom, aseTi moTxovnebis SemuSaveba xdeba maRalkvalificiuri eqspertebis mier. magram, ramdenadac Sesafaseblebma ukeTesad ician sakuTari SesaZleblobani, gonivrulia, rom isinic monawileobdnen am procesSi.

unda gvaxsovdes, rom SeuZlebelia sxvaTa Sefaseba Secdomebis gareSe. SeiZleba mxolod Sevamcirod Secdomebis ricxvi, romelic ukuproporciulia Sesafaseblis mier sakuTar simarTleSi subieqturi Tavdajerebulobisa. amitom, Tvlian, rom Sefasebis obieqturoba ukeTesia viswavloT im adamianebisagan, romlebic ar arian Tavdajerebulni.

Sesafasebeli adamianebis Tvisebebs uwodeben mis faqtorebs. maTi saerTo ricxvi unda iyos 30-ze meti, winaaRmdeg SemTxvevaSi, maTi Sedareba SeuZlebeli iqneba gamocdili specialistebisTvisac ki.

am faqtorebma unda Seqmnan erTiani sistema, rameTu, Sefasebis obieqturoba SesaZlebelia mxolod kompleqsuri midgomis safuZvelze. winaaRmdeg SemTxvevaSi, midgomebSi simkveTrisa da kontrastulobis arqonisas, erTi da igive Tviseba SeiZleba ganxilul iqnes sxvadasxva, zogjer ki urTierTsawinaaRmdego poziciidan.

Sefasebis faqtorebis gamoxatvis xarisxi xasiaTdeba misi maCveneblebiT, aseve kriteriumebiT – zRvruli mniSvnelobebiT, romelTa iqiT, faqtorebis mdgomareoba SeiZleba akmayofilebdes an ar akmayofilebdes moTxovnebs (kriteriumebi warmoadgens orientirebs SefasebisaTvis).

Sefasebis maCveneblebi SeiZleba iyos absoluturi da SefardebiTi, arsebiTi da araarsebiTi, misaRebi da miuRebeli, xisti da rbili.

xisti maCveneblebi rbilisagan gansxvavebiT, unda gamoixatebodes raodenobrivad, unda iyos gaTvlebisaTvis ioli da ar iyos damokidebuli Semfaseblis subieqtur Sexedulebaze (magram, cifrebi ufro cudad aRsaqmelia, vidre Tvisebrivi maCveneblebis formulirebebi).

maCveneblebs waeyeneba iseTi moTxovnebi, rogoricaa obieqtis daxasiaTebis sisrule da WeSmeriteba, individualizeba, Sedarebis uzrunvelyofa, rogorc wina periodTan, aseve sxva pirebTan da a.S.

Sefasebis faqtorebi aris ZiriTadi da damatebiTi. pirvels miekuTvnebian isini, romelTa gareSec SeuZlebelia subieqtze warmodgenis Seqmna, meore ki exmareba mas ufro Rrmad gaSlaSi. damatebiTi faqtorebi aris damoukidebeli, ZiriTadsa da damxmares Soris Sualedis Semavsebeli, maTi damazustebeli.

1. 
   saqmianoba da misi Sedegebi;
   

• 
  sirTule, Sromis xarisxi;
  
• 
  miznis miRweva;
  
• 
  individualuri Sedegis Tvisebrivi da raodenobrivi daxasiaTeba;
  
• 
  qveganyofilebisa da mTlianad organizaciis wvlili saerTo SedegSi;
  
• 
  samuSaos codna, misi problemebisa da Seqmnili situacuebis gageba;
  
• 
  moqmedebis operatiuloba;
  
• 
  kompleqsuroba, masStaburoba, Sesasrulebeli davalebebis teqnologiuri sirTule;
  
• 
  saqmisadmi SemoqmedebiTi midgoma;
  

2. 
   muSakTa saqmiani Tvisebebi:
   

• 
  disciplinianoba, akuratuloba, davalebebis vadaSi Sesruleba;
  
• 
  damatebiTi samuSaosaTvis mzadyofna;
  
• 
  sirTuleebis gadalaxvis unari, saqmis bolomde miyvana;
  
• 
  damokidebuleba swavlebisa da TviTswavlebisadmi;
  
• 
  iniciativianoba;
  
• 
  gadawyvetilebebis miRebis unari;
  
• 
  saqmianobis optimizirebisa da sakuTari drois racionaluri gamoyenebis unari;
  
• 
  Secdomebis raodenoba;
  
• 
  konfliqtur situaciebSi moqcevis Taviseburebani (orientacia TanamSromlobaze, kompromisi, konfliqtis mogvareba nebismieri saSualebiT da a.S.);
  
• 
  organizatoruli niWi;
  
• 
  profesionaluri da samsaxurebrivi zrdis potenciali;
  
• 
  urTierToba, komunikabeluroba;
  
• 
  xelmZRvanelobis, xelqveiTobis, urTierTdamokidebulebisa dasxvaTa niWi;
  

• 
  profesionalizmi:
  
• 
  inteleqtualuri ganviTarebis done (inteleqtis gamovlena xdeba specialuri testebis saSualebiT);
  
• 
  analizisa da specialuri codnis, unar-Cvevebis floba;
  
• 
  swrafva Ziebisaken;
  

• 
  Sromismoyvareoba;
  
• 
  principuloba;
  
• 
  patiosneba;
  
• 
  pasuxismgebloba, keTilsindisiereba;
  
• 
  valdebuleba;
  
• 
  TviTkritika;
  
• 
  Sromisaken miswrafebis motivebi.
  

• 
  koncentracia da yuradRebis gadatanis unari;
  
• 
  agresiuloba;
  
• 
  emociuri da nerviul-fsiqikuri mdgradoba;
  
• 
  damoukidebloba, gambedaoba, simtkice;
  
• 
  TviTkontroli, TavdaWeriloba;
  
• 
  simarde an nerviuli procesebis gawonasworebuloba;
  
• 
  reaqciis siswrafe da sxva.
  

• 
  saqmianobisa da resursebis dagegmvis unari;
  
• 
  xelqveiTTa samuSaos organizebis SesaZlebloba;
  
• 
  kritikul situaciebSi marTvis unari;
  
• 
  lideroba;
  
• 
  dokumentebTan muSaoba;
  
• 
  uflebamosilebaTa delegireba (movaleobaTa racionaluri ganawileba, Sesrulebis vadebis gansazRvra da kontroli);
  
• 
  motivireba (materialuri da aramaterialuri stimulebis gamoyeneba, piradi magaliTiT STagoneba);
  
• 
  xelqveiTTa ganviTareba (daxmareba adaptaciaSi, axali samuSaos aTvisebaSi da a.S.);
  
• 
  TanamSromelTaTvis yuradRebisa da pativiscemis aRmoCena (koleqtivSi kargi urTierTdamokidebuleba, xelqveiTTa piradi problemebisadmi yuradRebis demonstrireba);
  
• 
  komunikaciebis ganxorcieleba (saqmiani informaciis gacvlaSi monawileoba, klientebTan da sazogadoebasTan kavSiri);
  
• 
  sxva qveganyobilebebTan urTierTTanamSromloba (moRvaweobis koordinacia, molaparakebaTa warmoeba);
  
• 
  zneobrivi safuZvlis mxardaWera (organizaciisadmi, maTi miznebisadmi da muSaobis eTikuri standartebisadmi erTguleba da a.S.);
  
• 
  TviTswavlebis unari, mzadyofna iyo eqsperti, profesionalur miRwevebSi Caxeduloba (viTarebis codna);
  
• 
  inovaciebis ganxorcielebis problemis gadawyvetisadmi axali midgomis Zieba, samuSaosadmi SemoqmedebiTi midgoma, winaaRmdegobaTa daZleva.
  

damxmare personalis SefasebisaTvis SeiZleba iseTi maCveneblis gamoyeneba, rogoricaa gadamuSavebuli informaciis moculoba.

marTvis aparatis TanamSromlis Sromis sirTulis Sefaseba xdeba Semdegi faqtorebiT: samuSaos Sinaarsi, mravalferovneba, damoukidebloba, xelmZRvanelobis masStabebi da sirTule, pasuxismgeblobis xasiaTi da xarisxi, SemoqmedebiTi da standartuli procedurebis Tanafardoba.

Sefasebis efeqtianobis asamaRleblad aucilebelia:

• 
  kvalificiuri eqspertebis gamoyeneba;
  
• 
  dasabuTebuli meTodikis gamoyeneba;
  
• 
  არ ჩავარდეT უკიდურესობაში;
  
• 
  შეფასების კრიტერიუმების დაახლოება და უნიფიცირება, ყველა თანამშრომლისათვის მისი ტიპიური ფორმის შემუშავება;
  
• 
  sadac es SesaZlebelia, werilobiTi angariSebis gamoyeneba da ganxilva;
  
• 
  Sefasebis kriteriumebis daaxloeba da unificireba, yvela TanamSromlisaTvis misi tipuri formis SemuSaveba;
  
• 
  კოლექტივის ღია ინფორმირება შედეგების Taobaze.
  

• 
  Sefasebis საფუძვლად პირადი გამოცდილების გამოყენება;
  
• 
  დადებითი და უარყოფითი თვისებების მოცემულ რაოდენობრივ თანაფარდობაზე gansakuTrebuli ორიენტაცია;
  
• 
  ძირითადი ფაქტორების ნაწილის იგნორირება.
  
• 
  warsulTan Tanamedrove standartebis safuZvelze midgoma;
  
• 
  saqmianobis Sedegebis nacvalad, piradi Tvisebebis ganxilva;
  
• 
  Sefasebis gamoyeneba rogorc dasjis instrumenti;
  

• 
  gamovlenil naklovanebaTa gamosworeba;
  
• 
  sajarooba;
  
• 
  misi prestiJis dacva;
  
• 
  dadebiTi SedegebisaTvis dajildoeba.
  

arsebobs sakadro informaciis Segrovebisadmi ori midgoma: tradiciuli – fokusirebulia calkeul adamianebze da dafuZnebulia xelmZRvanelis an eqspertis subieqtur azrze da aratradiciuli – gulisxmobs Sefasebas jgufuri urTierTqmedebis farglebSi, sadac adamianebs SeuZliaT bolomde gamoaaSkaravon sakuTari SesaZleblobani. amasTanave, mxedvelobaSi miiReba mTliani jgufis miRweva, aseve ganviTarebisa da axali unar-Cvevebis miRwevis xarisxi.

1. 
   Sesafasebeli piris dakvirveba:
   
   • 
     yoveldRiuri an epizoduri urTierTobis procesSi.
     
   • 
     saqmiani TamaSis, jgufuri diskusiis (e.w. “akvariumi”) CarCoebSi.
     

• 
  saqmiani proeqtis prezentaciisas.