Ana səhifə

G merlani, x menabdiSvili. Tanamedrove menejmenti


Yüklə 0.5 Mb.
səhifə2/8
tarix26.06.2016
ölçüsü0.5 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8

ეტაპი 2. კრიტერიუმები, რომლებიც გავლენას ახდენენ გადაწყვეტილებებზე.

მას შემდეგ რაც მენეჯერი აღმოაჩენს პრობლემას რომელიც მოითხოვს გადაწყვეტილების მიღებას, აუცილებელია განვსაზღვროთ ამ გადაწყვეტილებაზე მოქმედი კრიტერიუმები. მოვიყვანოთ ფრანჩიზის შეძენის მაგალითი. ჯოანმა უნდა განსაზღვროს ის, თუ რა კრიტერიუმებმა მოახდინა გავლენა მის გადაწყვეტილებაზე. ეს კრიტერიუმები შეიძლება იყოს ისეთი, როგორიცაა: თანხის რაოდენობა, რომელიც საჭიროა საწარმოს გასახსნელად, ფინანსური შესაძლებლობა მომავალში ახალი საწარმოს შესაძენად, კონკურენტების რაოდენობა, ფრანჩიზის ფინანსური მდგომარეობა წარსულში, გეოგრაფიული რეგიონები, რომლებიც მზად არიან ბაზარზე გასასვლელად. ჩვენს მაგალითში ჯოანმა გადაწყვიტა, რომ კრიტერიუმი რომელმაც ყველაზე მეტად მოახდინა გავლენა მის გადაწყვეტილებაზე არის ის თანხა რომელიც უნდა გაიღოს მან საწარმოს გასახსნელად. ასევე გავლენა მოახდინა ფრანჩაიზერის ეფექტურმა საქმიანობამ წარსულში, ფინანსურმა მოთხოვნებმა, გეოგრაფიულმა რეგიონებმა და ხელშეწყობამ, რომელითაც ფრანჩაიზერი უზრუნველყოფს თავის პარტნიორებს.



გადაწყვეტილებაზე მოქმედი კრიტერიუმები (decision criteria).

განსაზღვრა იმისა თუ რა ახდენს გავლენას გადაწყვეტილების მიღებისას.

ეტაპი 3. კრიტერიუმების განაწილება მნიშვნელობის მიხედვით.

ვინაიდან კრიტერიუმები, რომლებიც ზემოთ უკვე ვახსენეთ, გადაწყვეტილების მიღების პროცესში არ არიან ერთნაირად მნიშვნელოვანნი. მენეჯერმა უნდა განსაზღვროს ყოველი კრიტერიუმის კოეფიციენტის მნიშვნელობა, რომ მიანიჭოს მათ პრიორიტეტები გადაწყვეტილების მიღებისას. როგორ უნდა გააკეთოს მან ეს? ამის ყველაზე მარტივი ხერხია ის რომ, თავიდან ყველაზე მნიშვნელოვანი კრიტერიუმი უნდა შეფასდეს 10 ქულით, შემდეგ კრიტერიუმებს მივანიჭოთ უპრო დაბალი ქულები მათი პრიორიტეტულობის მიხედვით.რა თქმა უნდა თქვენ შეიძლება გამოიყენოთ 100 ან 1000 ქულიანი შეფასებები, ან ნებისმიერი სხვა რიცხვები თქვენი სურვილის მიხედვით. ცხრილში 6.1 ჩამოთვლილია კრიტერიუმები და მათი კოეფიციენტები, რომელიც განსაზღვრულია ჩვენი მაგალითიდან ჯოანის მიერ, ფრანჩაიზის შეძენასთან დაკავშირებით. როგორც ვხედავთ, ყველაზე მნიშვნელოვან კოეფიციენტად მიჩნეულია ფულის გაღება საწარმოს დასაარსებლად და ყველაზე დაბალი კოეფიციენტი მინიჭებული აქვს ფრანჩაიზერის აქტიურობასა და ეფექტურ მუშაობას წარსულში.

ცხრილი 1. კრიტერიუმები და კოეფიციენტები, რომლებიც გამოყენებულi იქნა ფრანჩაიზერის შეძენისას.

კრიტერიუმები

კოეფიციენტები

საწარმოს გასახსნელად საჭირო თანხა

10

ფრანჩაიზერის მხარდაჭერა

8

ფრანჩაიზერის ფინანსური მოთხოვნები

6

გეოგრაფიული რეგიონები,ბაზარზე გასასვლელად

4

ფრანჩაიზერის აქტიურობა და ეფექტურობა წარსულში

3

ეტაპი 4. არსებული ვარიანტების განსაზღვრა

მეოTხე ეტაპზე პირმა რომელიც იღებს გადაწყვეტილებას, უნდა განსაზღვროს ყველა არსებული ვარიანტი, რომელთა გამოყენებაც შეიძლება პრობლემის გადაწყვეტის პროცესში. პირველ ეტაპზე არ უნდა ვეცადოთ შევაfასოT ვარიანტები არამედ ჯერ ჩამოვთვალოთ კრიტერიუმები. ამისTვის გამოიყენეთ ფრანჩაიზერი 500 რომელიც შედგენილია ჟურნალ Einterpreneur-ის მიერ. ჯოანმა განსაზღვრა რვა პოტენციალური ფრანჩაიზერი, რომელიც მას ყველაზე მეტად მოეწონა.



ეტაპი 5. ვარიანტთა ანალიზი

ვარიანტების განსაზღვრის შემდეგ პირმა რომელიც ღებულობს გადაწყვეტილებას უნდა კრიტიკულად განსაზრვროს და გაანალიზოს ყოველი ვარიანტი, მათი უპირატესობა და ნაკლი. ამასთან ერთად ყოველი ვარიანტი ფასდება, შესაბამისი კრიტერიუმების მიხედვით.

zemoaRniSnuli Svidive variantis dawvrilebiTi ganxilva da uaxlesi informaciis gacnoba aucilebelia jonisTvis.

Uunda gvaxsovdes, rom cxrilSi 6.1 mocemuli kriteriumebi efuZneba joanis subieqtur Sefasebas, am SemTxvevaSic gamoyenebuli iyo Sefasebis aTbaliani sistema, amis miuxedavad, zogierTi daskvna sakmaod obieqturia. warmoebis DZiriTadi danaxarjebi warmoadgens investiciis mTlian odenobas, rasac frenCaizeri moiTxovs. danarCeni finansuri saWiroebebic warmodgenilia konkretuli maxasiaTeblebiT, amave dros frenaCaizeris mier warmodgenili daxmarebis Sefaseba keTdeba subieqturi mosazrebis safuZvelze. saerTodac, gadawyvetilebaTa umravlesoba am Tu im situaciSi dafuZlebulia sibieqtur mosazrebaze im pirisa, romelic gadawyvetilebas Rebulobs. Ees mosazreba gavlenas axdens kriteriumebis gansazRvris meore etapze. swored amiT aixsneba franCizis ori sxvadasxva Semsyidvelis gansxvavebuli midgoma, roca isini Tanabar Tanxebs gankargaven, isini ganixilaven an or sruliad gansxvavebul kompleqts variantebisa an erTsa da imaves, magram srulaid gansxvavebul Sefasebas aZleven.



etapi 6. Ooptimaluri variantis arCeva

es etapi yvelaze mniSvnelovania, radganac swored am dros xdeba saukeTeso variantis SerCeva. amdenad Cven ukve ganvszaRvreT, romlebic zegavlenas axdenen gadawyvetilebis procesze, davalageT isini mniSvnelovnebis xarisxis mixedviT, SevimuSaveT wonis koeficienti, gamoikveTa metnaklebad momgebiani variantebi. Aaxla ubrlod unda avarCioT franCiza , roemelmac mexuTe etapze yvelaze maRali Sefaseba daimsaxura. Aamdenad yvelafris gaTvaliswinebiT joani airCevs franCizas (xaliCebis mSrali wmenda)



etapi 7. SerCeuli variantis realizacia.

SerCevis varianti mTavrdeba wina etapze, Tumca Tu arCeuli varianti ar realizdeba saWiroebis da mixedviT, is SeiZleba warumatebeli aRmoCndes. etapi 7 aRiniSneba miRebuli gadawyvetilebis danergviT cxovrebaSi. miRebulia: rom adamianebi romlebic nergaven gadawyvetilebas cxovrebaSi, monawileoben misi miRebis procesSi, maSin damajerebloba maTi miswrafebisa dadebiTi realizaciisaken ufro maRalia, vidre maSin, roca maT ubralid miuTiTeben, ra unda akeTon.



Eetapi 8. gadawvetilebis efeqturobis Sefaseba.

gadawyvetilebis miRebis procesis bolo etapi moicavs misi Sedegianobis Sefasebas, rom ganisazRvros, migviyvana Tu ara misma danergvam saTanado problemis likvidaciasTan. miRweulia Tu ara sasurveli efeqti danergvis Semdeg me-7 variantze, romelic areuli iyo me-6 etapze? rogor moviqceT, Tu Sefasebis Sedegebis mixedviT gamoirkveva, rom problema kvlav arsebobs? am SemTxvevaSi menejerma unda gulmodgined gaanalizos, romel etapze iqna daSvebuli Secdoma sworad aris gansazRvruli Tu ara problema, xom ar aris daSvebuli Secdoma sxvadasxva variantebis Sefasebisas. SesaZlebelia varianti sworad aris SerCeuli, magram is saWiroebisa da mixedviT ar aris realizebuli? Mmsgavsi kiTxvebis pasuxebma SeiZleba daabrunos menejeri erT-erT winamdebare etapze, aris situaciebi roca gadawyvetilebis miRebis procesis dawyeba uwevs sul Tavidan.



Mmenejeri rogorc gadawyvetilebis mimRebi piri. TiToeul TanamSromels, (muSaks) nebismier organizaciaSi uwevs ama Tu im gadawyvetilebebis miReba, Tumca menejerebisTvis es aris gansakuTrebiT saWiro aspeqti yoveldRiur saqmianobaSi (muSaobaSi). rogorc aRniSnulia cxrilSi 6.2. gadawyvetilebis miReba ganuyofeli nawilia menejmentis TiToeuli oTxi ZiriTadi funqciis.

swored amitom, menejerebs, damgegmavebs, maorganizebelT da makontrolebelT Tavisi kompaniis da xelmZRvanelebs Tavisi mosamsaxureebisa xSirad uwodeben gadawyvetilebebis mimReb pirebs. ar iqneba Secdoma Tu vityviT, rom termini ,,gadawyvetilebis miReba” gaxda sinonimi sityvisa ,,marTva”.

Tumca Cven ukve avRwereT gadawyvetilebis miRebis etapebi, jer kidev sakmarisad ar viciT menejerze rogorc gadawyvetilebebis mimReb pirze, da imis Sesaxeb, Tu sinamdvileSi rogor miiReba gadawyvetilebebi organizaciaSi, rogor ufro ukeTesia situaciis aRwera gadawyvetilebis miRebis da TanamSromlisa (muSakis), romelic pasuxs agebs miRebul gadawyvetilebaze? am sakiTxebs daviwyebT sami sxvadasxva Tvalsazrisis ganxilviT gadawyvetilebis


Ddagegmva

  • rogoria ZiriTadi xangrZlivi miznebi organizaciisa?

  • rogoria organizaciis xangrZlivi miznebi?

  • romeli strategiebi mogvcems saSualebas maTi yvelaze efeqturi gziT miRwevisa?

  • Rogoria organizaciis ZiriTadi moklevadiani amocanebi?

  • ramdenad rTuli SeiZleba iyos

ZiriTadi individualuri miznebi?

xelmZRvaneloba

  • rogor SeiZleba moveqceT TanamSromlebs romelTac aqvT aSkara arasakmarisi motivacia kargi muSaobisTvis?

  • xelmZRvanelobis rogori stilia ufro efeqturi konkretul situaciaSi?

  • rogor imoqmedebs esa Tu is konkretuli cvlilebebi momuSaveTa Sromis mwarmoeblobaze?

  • ra situaciaSi SeiZleba waaxaliso konfliqti?

organizacia

  • ramdeni momuSave unda damemorCilos me uSualod?

  • ramdenad centralizebuli unda iyos organizacia?

  • rogor aris saWiro samuSaos dagegmva?

  • ra momentSia saciro organizaciis struqturis Secvla?

kontroli

  • romeli aspeqtia saWiro organizaciis saqmianobisaTvis? Romeli aspeqti saWiroebs kontrols?

  • Oorganizaciis saqmianobis romel momentSi SeiniSneba normebisa da standartebidan gadaxra?

  • marTvis sainformacio sistemis rogori tipis Seqmnaa saWiro organizaciaSi?



cxrili 2. tipiuri gadawyvetilebebi miRebuli marTvis sxvadasxva funqciebis miRebis msvlelobisas.

miRebis procesze: racionaluroba, SezRuduli racionaluroba da itnuicia.












racionaluroba.

Mmocemuli terminiT aRiniSneba arCevis Tanmimdevroba da SeTanxmebuli variantebi, romlebic iZleva maqsimalurad xelsayrel variants yvela saWiro SezRudvebis gaTvaliswinebiT.




iTvleba, rom gadawyvetileba, dakavSirebuli organizaciis marTvasTan unda iyos racionaluri. aq igulisxmeba, rom menejerebi iswrafvian airCion Tanmimdevruli da maqsimalurad xelsayreli variantebi gansazRvruli SezRudvebis CarCoebSi. rogori winapirobebi gansazRvravs racionalurobas da ramdenad aris isini dafuZnebuli.

idealSi adamiani, romelic iRebs sruliad racionalur gadawyvetilebas, unda iyos absoliturad obieqturi da logikuri. man unda icodes problemebis zustad gansazRvra da miznis sworad dasaxva. garda amisa, idialuri gadaeyvetilebis miRebis procesis etapebma Tanmimdevrulad unda miiyvanos igi variantis arCevamde, romelic maqsimalurad aamaRlebs dasaxuli miznis miRwevis SesaZleblobas.

winapirobebi romlebsac mivyavarT racionaluri gadawyvetilebebis miRebisaken.

  • problema naTeli da erTmniSvnelovania.

  • SesaZlebelia erTi, mkveTrad gansazRvruli miznis miRweva.

  • Yyvela variantebi da Sedegebi maTi arCevisa cnobilia.

  • Uupiratesobebi naTelia.

  • Preferenciebi mudmivi da stabiluria.

  • DdroebiTi Tundac fuladi SezRudvebi ar aris.

  • saboloo arCeva maqsimalurs xdis mocemuli arCevis upiratesobas.



--------------------------

wanamZRvrebi

romlebsac

mivyavarT racionaluri gadawyvetilebis miRebisaken

---------------------------


cxrili3. racionaluri gadawyvetilebis ganmsazRvreli wanamZRvrebi.



yvela zemoT aRwerili winapirobebi, romelic safuZvlad udevs racionalurobas, misaRebia nebismieri tipis gadawyvetilebisaTvis. Tumca ramdenadac Cven ganvixilavT mmarTvelobiT gadawuvetilebebs, romlebsac viRebT organizaciebSi, Cven gvWirdeba vaxsenoT kidev erTi winapiroba. racionaluri gadawyvetilebebi, menejmentis sferoSi gulisxmobs, rom aseTi gadawyvetilebebi miiReba kompaniis ekonomikuri interesebis maqsimalurad uzrunvelyofisaTvis. xva sityvebiT, igulisxmeba, rom gadawyvetilebis mimRebi piri miiswrafvis srulad daicvas organizaciis interesebi da ara piradi. ramdenad racionaluria zemoT CamiTvlili racionaluri gadawyvetilebebis miRebis winapirobebi? realur samyaroSi mmarTvelma gadawyvwtilebebi SeiZleba miiRon aseTi winapirobebis safuZvelze, oRond Tu daculia Semdegi pirobebi: menejeris winaSe dgas ubralo problema, miznebi sakmaod naTelia, variantebis raodenoba SezRudulia, droebiTi SezRudvebi minimaluria, materialuri danaxarjebi variantebis Zebnisa da Sefasebisa dabalia, organizaciuli kultura xels uwyobs novatorulobas da xels ar uSlis riskis gawevas, xolo problemebis gadawyvetis Sedegebi konkretuli da gamozomilia. unda aRiniSnos, rom gadawyvwtilebebis mniSvnelovani nawili romelic Sexvdeba menejers realur samyaroSi, am kriteriumebs ar akmayofilebs. maS sinamdvileSi rogor miiReba gadawyvetilebebi organizaciaSi?Aam kiTxvaze upasuxebs SezRuduli racionalurobis koncefcia.

SezRuduli racionaluroba. ramdenadac realur samyaroSi absoluturi racionaluroba srulad miuRwevelia, mosalodnelia, rom menejerma gadawyvetilebis miRebisas unda misdios SezRuduli racionalurobis princips. nebismieri menejerisTvis cnobilia rom imisaTvis, rom sworad miiRos gadawyvetilebebi aucileblad unda Seasrulos konkretuli moqmedebebi: problemis gansazRvra, informaciis Segroveba, da gonivrulad gadawyveta. Mmenejerisgan elian, rom gadawyvetilebebis miRebisas is daikavebs qcevis swor xazs. aseTi moqmedebisas menejerebi axdenen demonstritebas imisa, rom isini organizaciis xelmZRvanelebis, Tavis kolegebisa da xelqveiTebis winaSe, arian kompetenturni, rom isini iReben gadawyvetilebebs racionaluri, windaxeduli da gonivruli gansjis Semdeg, Tumca, rogorc ukve viciT, roca saubaria mwarmoeblur gadawyvetilebebze, absoliturad racionaluri modeli gadawyvetilebebis miRebisa ararealuria, amitomac menejerebi cdiloben ixelmZRvanelon e.w. organizaciuli racionalurobis wanamZRvrebiT, sxva sityvebiT, isini iqcevian racionalurad gadawyvetilebebis miRebis procesebisaTvis dawesebuli parametrebSi, limitirebulni SesaZleblobebiT konkretuli adamianisagan daamuSaon informacia. ramdenadac adamians ar SeuZlia daamuSaos mTeli informacia da Seafasos yvela variantebi, menejeri cdilobs moiqces rac SeiZleba racionalurad mis mier Seqmnili parametrebis martivi modelis CarCoebSi. ase is aRwevs ufro damakmayofilebel, vidre maqsimalurd swor gadawvetilebas, anu gadacyvetilebas, romelic iTvleba ,,sakmaod sworad

SezRduli racionaluroba

Ddawesebuli modelis parametrebis sazRvrebSi racionaluri moqmedeba, romelic moicavs problemis ZiriTad daxasiaTebas da adamianis SezRudul SesaZleblobebs daamuSaos informacia.



sxva sityvebiT, isini racionaluria Tavisi SesaZleblobebiT. informaciis damuSavebis sazRvrebSi (limitebSi) ganvixiloT Semdegi magaliTi. warmovidginoT, rom Tqven specializdebiT finansebSi da kolejis damTavrebis Semdeg Tqven gindaT dakavdeT kerZo pirebis safinanso operaciebis dagegmviT, miiRoT xelfasi ara nakleb 34 aTasi dolarisa weliwadSi, garda amisa, sasurvelia rom ofisi mdebareobdes aranakleb asi kilometrisa qalaqidan, sadac cxovrobT.

DAdamakmayofilebeli gadawyvetileba

Ggadawyvetilebebi romlebic iTvleba ,,sakmaod sworad”.




ramdenadme dafiqrebis Semdeg Tqven daTanxmdebiT winadadebaze imuSaoT komerciul analitikosad dakreditebis sakiTxebSi-es sruliad ar aris is rac Tqven gindodaT, magram mainc bankSi, finansebis sferoSi, romelic mdebareobs 50 km-Si Tqveni qalaqidan, sawyisi wliuri anazRaurebiT 35 aTasi dolari. Tumca SesaZlebelia ufro meTi ukeTesad Zebnisas Tqven SegeZloT mogeZebnaT sasurveli samuSao romelime kompaniaSi, romelic mdebareobs sul raRac 25 km-Si 38 aTasi dolari anazRaurebiT, Tumca radganac pirveli winadadeba (SemoTavazeba) aRmoCda damakmayofilebeli (an sakmaod kargi) Tqven moiqeciT SezRuduli racionalurobiT da miiReT igi. im wanamZRvrebis (winapirobebis) Tanaxmad, romelic safuZvlad udevs absolitur racionalurobas, Tqveni gadawyvetileba ver uzrunvelyofs Tqveni miznebis maqsimalur realizacias, radgan Tqven ver gansazRvreT da ar gaanalizeT yvela SesaZlo variantebi.

xSirad menejerebis mier miRebuli gadawyvetilebebi ar pasuxoben idealuri racionalobis winapirobas, isini, rogorc wesi miiReben maT SezRuduli racionalobis meTodis daxmarebiT. sxva sityvebiT, isini iReben gadawyvetilebebs, dafuZvnebuls variantebze, romlebic maTTvis gamoiyurebian damakmayopileblad, magram unda gvaxsovdes, rom maTi gadawyvetileba ganisazRvreba iseTi faqtorebiTac, rogoric organizaciuli kulturaa, kompaniaSi Zalauflebis ganawileba, aseve movlenebi, romlebmac miiRes saxelwodeba movaleobebis eskalacia, rac niSnavs adamianis gazrdil movaლeobebs mis mier adre miRebul gadawyvetilebebze, miuxedavad zogjer imisa, rom is SeiZlba iyos araswori.




movaleobebis eskalacia (escalation of commitment).

adamianis mometebuli Tavdadeba adre miRebul gadawyvetilebaze miuxedavad imisa, rom is SeiZleba iyos araswori




ase magaliTad gamokvleva SemTxvevebisa, romelmac gamoiwvia kosmosuri xomaldis ngreva, mowmobs specialeitebis movaleobebis aSkara eskalaciaze xomaldis gaSvebis gadawyvetilebaze. im tragikul dRes, miuxedavad imisa,rom am gadawyvetilebas zogierTi Tvlida saeWvod. ratom aqvT adamianebs, romlebic arian pasuxismgeblebi gadawyvetilebis miRebaze, tendencia gamoavlinon eskalacia Tavis araswor gawyvetilebaze? imitom rom adamians ar unda gamotydes, rom misi sawyisi gadawyvetileba aris naklis mqone. da imis magivrad, rom eZebos axali variantebi, is ubralod aZlierebs Tavis movaleobebs da rwmenas Tavis pirvandeli gadawyvetilebis sisworeSi.



intuiciis roli

gadawyvetilebis intuiciuri gadawtveta, gadawyvetilebis miRebis

aprobirebuli proceesia menejeris piradi gamocdilebis safuZvelze.






gadawyvetilebebi dafuZvnebulia gamocdilebaze


gadawyvetilebebi dafuZvnebulia

faseulobebze da kulturaze


gamocdilebazedafuZnebuli



intuicia


monacemTa saeWvo gonebrivi damuSaveba

Ggadawyvetilebebi, dafuZnebuli codnaze







nax. 2. ras warmoadgens intuicia TavisTavad.

ras warmoadgens gadawyvetilebis intuiciuri miReba? es aris gaazrebuli procesi, menejeris pirad gamocdilebaze miRebuli gadawyvetileba da garSemomyofTa saerTo azri. mkvlevarebma, romlebmac Seiswales intuiciis gamoyeneba gadawyvetilebis miRebis procesSi, gamoyves intuiciis xuTi aspeqti.

unda avRniSnoT, rom menejeri, rodesac Sinaganad igrZnobs swor gadawyvetilebas, igi mas ar iRebs, rogorc aucilebels misi racionaluri analizis miuxedavad. menejeri, romelic ukve yofila aseT situaciaSi da Sexvedria aseT problemebs, moqmedebs swrafad, romelsac aqvs gankargulebaSi informaciis SezRuduli moculoba. am SemTxvevaSi is ki ar eyrdnoba problemis arasistematur analizs, aramed iRebs gadawyvetilebas dafuZvnebuls Tavis gamocdilebaze.

rogor miiReba intuiciuri gadawyvetilebebi? menejerebisa da sxva organizaciebis TanamSromlebis gamokiTxvam gviCvena, rom TiTqmis gamokiTxulTa mesamedi problemebis gadaWrisa da gadawyvetilebis miRebisas eyrdnobian upirveles yovlisa Tavis Sinagan xmas da ara kvleviT procesebis Sedegebs.



problemebis da gadawyvetilebis tipebi. springfildSi, misuris Statis erT sazogado kvebis dawesebulebis menejerebi yoveldRiurad iReben gadawyvetilebebs produqciis Sesyidvaze da muSakTa cvlis ganawilebaze. amis gakeTeba maT uwevdaT asjer, magram axla unda miiRon gadawyvetileba, romelic jer arcerTxel ar miuRiaT, rogor Seasrulon ZalaSi axla Semosuli moTxovnebi da Seqmnan sasadilo darbazebi, aramrewvelTa saTavsoebad. es situacia maTTvis axalia. menejerebi Tavis moRvaweobis procesebSi, rodesac aerTianeben sxvadasxva adamianebis samuSaos, xvdebian problemebis gadawyvetis sxvadasxva saxes. problemis xalisianad gadaWrisaTvis, maTi xasiaTidan gamomdinare, isini gamoiyeneben sxvadasxa tipebs.

struqturirebuli problemebi da programirebuli gadawyvetilebebi.

zogierTi problemebi Zalian martivia. mizani pirisa, romelic iRebs gadawyvetilebas gasagebia; problema nacnobia da masze informacia mkafioa da srulad aris. am tipis problemis magaliTia myidvelis survili, romelsac unda daabrunos maRaziaSi nayidi, momwodeblis mier saWiro mowodebis Seferxeba, Jurnalistebis jgufis reaqcia moulodnel da swrafad gavrcelebul SemTxvevebze, studentis survili auditoridan gasvlisa da a.S. aseT situaciebs ewodeba struqturirebuli problemebi.



struqturirebuli problemebi

martivi, nacnobi, ubralod gansazRvruli problemebi


warmovidginod, magaliTad, rom mimtanma restoranSi momxmarebels pijakze gadaaqcia sasmeli da menejers aqvs saqme ganawyenebul klientTan. ras moimoqmedebs is? radgan aseTi ram xdeba xSirad, SesaZlebelia arsebobs standartuli midgoma problemis gadasawyvetad. magaliTad, Tu Secda mimtani, klienti moiTxovs anazRaurebas, menejerma SeiZleba SesTavazos mas pijakis gawmenda restornis xarjze. am problemis gadawyvetaSi menejeri gamoiyenebs programul gadawyvetilebas.


programuli gadawyvetileba

ganmeorebiTi gadawyvetileba,romelic miiReba Cveuli meTodiT

1   2   3   4   5   6   7   8


Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©atelim.com 2016
rəhbərliyinə müraciət