FÖR SVENSKA RESENÄRER I PORTUGAL - HJÄLP TILL SJÄLVHJÄLP
Uppdaterat feb 2015/cxp
SVERIGES AMBASSAD I LISSABON
Rua Miguel Lupi 12, 2 tr
1249-077 LISBOA
Expeditionstid: Måndag - Fredag 09.00 - 12.00
|
Tel. (00351) 213 942 260
Fax: (00351) 213 942 261
E-mail: ambassaden.lissabon@gov.se
www.swedenabroad.com/Lisbon
|
Alcoholics Anonymous 1
Bestulen på Interrailkort 1
EURO-ALARM 1
Flygbiljett 1
Fotoaffärer 1
Förlorade kreditkort 1
Förlorade resecheckar 2
Hotell / Pensionat (Enkla/Medelklass) 2
Kontanter mot American Express-kort 2
Kontanter med bankomatkort 2
Kontanter mot Visa, Master Card, Diners 2
Nyttiga telefonnummer 2
Polisanmälan 3
Provisoriskt pass 3
Rese- och bilförsäkring 3
Saknade personer 3
Sjukhusvård 4
SOS International 4
Statliga sjukhus 4
Sveriges Konsulat i Portugal 5
Telefonsamtal 5
Turistkontor 5
Tågbiljetter 5
Upphittat gods 6
Vandrarhem för ungdom 6
Överföring av pengar 6
Alcoholics Anonymous
Praça D. Miguel I, 3 C
2660-310 Santo António dos Cavaleiros
|
Tel. 217 162 969 (telefonsvarare)
E-mail: ajuda@aaportugal.org
| Bestulen på Interrailkort
Det är ej möjligt att få ut något nytt Interrailkort om man har förlorat det.
Interrailkort kan köpas på diverse tågstationer, se www.cp.pt eller www.interrail.com
I Lissabon kan du kontakta:
Estação de Santa Apolónia
Estação do Oriente
Har du reseförsäkring inom hemförsäkringen anmäl olyckshändelse, sjukdomsfall, stöld osv. till:
EURO-ALARM Tel. +45 70109050, Fax. +45 70109060, E-mail assist@euro-alarm.dk , alternativt
SOS Tel. +45 70105050, Fax. +45 70105056.
Flygbiljett
Några flygbolag:
Air France Tel. 808 202 800 / 218 482 177 - www.airfrance.pt
British Airways Tel. 808 200 125 / 218 486 482 – www.britishairways.pt
KLM Tel. 707 222 747 / 214 154 033 – www.klm.pt
Iberia Tel. 707 200 000 / 213 110 650 – www.iberia.com
Lufthansa Tel. 707 782 782 / 218 480 528 – www.lufthansa.com
TAP Tel. 707 205 700 / 218 431 100 – www.flytap.com
Easyjet Tel. 707 500 176 – www.easyjet.com
Lissabons Flygplats Tel. 218 413 500 / 218 413 700 – www.ana.pt
Fotoaffärer
- Tågstationer - Cais do Sodré, Rossio
- Tunnelbanestation - Marquês de Pombal
Förlorade kreditkort
Unibanco
Extravio de Cartões
Av. António Augusto de Aguiar, 122, 10o
1050-019 LISBOA
|
Tel. 213 159 856
Fax. 213 572 949
Öppet dygnet runt
|
Emergency Card: VISA +141 058 138 36/MASTERCARD + 163 672 271 11
Förlorade resecheckar
Om Du bestulits på resecheckar bör du vända dig till en bank som kan utfärda nya. Kvitto måste uppvisas och nummer på resecheckarna anges. Stölden bör även anmälas till polis. Den som har American Express checkar kan vända sig till Millennium-BCP kontor i Lissabon:
Millennium – BCP
Öppet mån-fre: 08.30 – 15.00
Hotell / Pensionat (Enkla/Medelklass)
Hotel Borges
|
|
|
Rua Garrett, 108
|
|
|
Tel. 210 456 400
www.hotelborges.com
|
|
|
Hotel Turim Suisso Atlântico
|
|
|
Rua da Glória, 3
|
|
|
Tel. 213 400 270
|
|
|
Pensão Londres
|
|
|
Rua D. Pedro V, 53
|
|
|
Tel. 213 462 203
www.pensaolondres.com.pt
|
|
|
Residencial Dinastia I
|
|
|
Rua D. João V, 7
Tel. 213 880 670
|
|
|
|
|
|
Casa de Pernoitar
|
|
|
Rua de S. Bento, 56 - 2o Esq.
|
|
|
Tel. 213 902 679
|
|
|
|
|
|
Observera även att det finns något som heter Pousadas de Juventude som är mycket billiga. Finns över hela Portugal. (se Vandrarhem för ungdom)
Kontanter mot uppvisande av American Express kreditkort kan man få på nedanstående bank:
Millennium – BCP
Öppet mån-fre: 08.30 – 15.00
Kontanter med bankomatkort
Uttag av kontanter mot bankomatkort kan göras på de flesta bankomater (multibanco).
Kontanter mot Visa, Master Card, Diners
Kontanter mot uppvisande av VISA, MASTERCARD, m.fl. kan man snabbast få på nedanstående bank:
Unibanco
Av. António Augusto de Aguiar, 122, 10o
1050-019 Lisboa
|
Tel. 213 509 500
öppet dygnet runt
| Nyttiga telefonnummer
Beredskapsmyndigheten (Protecção Civil)
|
214 165 100
|
Brandkåren (Bombeiros)
|
213 422 222
|
Kriminalpolisen (Polícia Judiciária)
|
213 574 566
|
Nödnummer (nationell)
|
112
|
Polis (GNR Guarda Nacional Republicana)
|
213 217 000
|
Polis (PSP Polícia de Segurança Pública)
|
217 654 242
|
UD Portugal – jourtelefon
|
213 946 326
|
UD Sverige– växel
|
0046 8 405 1000
| Polisanmälan
Om någon bestulits på pengar, pass, resecheckar, biljett eller annat bör polisanmälan göras. Turistpolisen finns på:
PSP - (Polícia de Segurança Pública)
Esquadra de Turismo
Palácio Foz
Praça dos Restauradores
1250-187 Lissabon
|
Tel. 213 421 623
Fax. 213 421 642
E-mail: lsbtur@psp.pt
Öppet dygnet runt.
| Provisoriskt pass
Om Ditt pass har blivit stulet skall Du anmäla passförlusten hos polisen (PSP - Polícia de Segurança Pública, Serviços de Turismo, Palácio Foz, Praça dos Restauradores - öppet dygnet runt). Därefter bör du vända Dig till svenska ambassaden för att ansöka om provisoriskt pass. Du skall medföra bevis om polisanmälan, tre fotografier samt identifikationshandling. Expeditionsavgiften för provisoriskt pass är 173€.
Rese- och bilförsäkring
Om Du har tecknat reseförsäkring eller hemförsäkring i svenskt försäkringsbolag och råkat ut för olyckshändelse, stöld eller annat, som kan tänkas täckas av försäkringen, skall Du ta direkt kontakt med SOS eller EURO-ALARM.
Din bilförsäkring gäller som regel också för service från SOS.
Saknade personer
Kontakta:
Polícia Judiciária
Rua Gomes Freire 174
1169-007 Lisboa
|
Tel. 211 967 000
Tel. 213 574 566 - öppet dygnet runt
Tel. 116 000 – barn
Fax. 213 304 260
| Sjukhusvård
Medborgare i EU-land som tillfälligt vistas i ett annat EU-land har rätt till sjukvårdsförmåner i det land de vistas om hälsotillståndet kräver omedelbara insatser (akutvård).
Du har rätt till förmåner på samma villkor som gäller för andra försäkrade i landet. Det vill säga att Du själv får betala de patientavgifter som gäller. För att komma i åtnjutande av detta måste Du kunna visa upp kortet European Health Insurance Card eller Blankett E 111 som visar att du tillhör svensk sjukförsäkring.
SOS International
SOS-International a/s
Nitivej 6
DK-2000 Frederiksberg
|
Tel. +45-70-10 50 50
Fax +45-70-10 50 56
E-mail: sos@sos.eu
Öppet dygnet runt och helger
| Statliga sjukhus
Hospital São José
|
Akutmottagning Tel. 218 841 408/218 860 848
|
Rua José António Serrano
|
|
Tel. 218 841 000
|
|
Hospital Santa Maria
|
Akutmottagning Tel. 217 805 111
|
Av. Prof. Egas Moniz, 16
|
|
Tel. 217 805 333/217 805 000
|
|
Hospital Júlio de Matos
|
Mentalsjukhus (har akutmottagning för alkoholister)
|
Av. do Brasil
|
Tel. 808 200 815
|
Tel. 217 917 000
|
|
Hospital de São Francisco Xavier
|
Akutmottagning Tel. 213 017 321
|
Estrada do Forte do Alto Duque
|
|
Tel. 213 000 300
|
|
Hospital de D. Estefânea
|
Barnsjukhus - Akutmottagning Tel. 213 126 706
|
Rua Jacinto Marto
|
|
Tel. 213 126 600
|
|
Algarve
Rua 1° de Maio, 9
8800-360 TAVIRA
|
Tel. 281 325 635/6
Fax. 281 325 612
E-mail: consuladosuecia@taviralawyers.com
|
Açores (S. Miguel)
Madeira
Porto
Largo do Terreiro, 4
4050-603 PORTO
|
Tel. 223 322 512
Fax. 222 054 955
E-mail: consuladosuecia@consulados.net.novis.pt
| Telefonsamtal
Samtal kan beställas på vanliga postkontor, där du också kan skicka fax.
Följande postkontor i Lissabon har extraöppet:
Praça dos Restauradores, 58
Exp. tid: 08.00 - 22.00, mån-fre.
09.00 - 18.00, lör.
Flygplatsen
Exp. tid: 08.00 - 20.00, mån-fre.
09.00 - 18.00, lör.
09.00 - 13.00; 14.00 - 17.00, sön.
Turistkontor
Lisbon Welcome Center
- Praça do Comércio, Loja 1 Tel. 210 312 810
- Palácio Foz, Praça dos Restauradores Tel. 213 463 314
Tågbiljetter
Tel.808 208 208 / 707 210 220
www.cp.pt
Tågstationer:
Estação de Santa Apolónia
|
Estação Cais do Sodré (pendeltåg Lissabon - Cascais)
|
Estação do Oriente
|
Estação do Rossio (pendeltåg Lissabon - Sintra)
|
OBS! Tåg till Skandinavien går från Estação de Santa Apolónia.
Secção Achados da PSP (Polícia de Segurança Pública)
Praça Cidade Salazar
Lote 180, c/v, Olivais Sul
1800-125 Lisboa
|
Tel. 218 535 403/217 654 242
Fax. 217 654 319
E-mail: http://perdidoseachados.mai.gov.pt
Öppet: 09.00 - 12.30/13.30 - 17.00
| Vandrarhem för ungdom
I Lissabonområdet finns Pousadas de Juventude bl. annat på följande adress:
Pousada de Juventude de Lisboa
Rua Andrade Corvo 46, 1050-009 Lisboa
Tel. 213 532 696/Fax. 217 232 101
E-mail: lisboa@movijovem.pt
|
Pousada de Juventude do Parque das Nações
Rua de Moscavide, Lt 47–101, 1998-011 Lisboa
Tel. 218 920 890/Fax. 217 232 101
E-mail: lisboaparque@movijovem.pt
|
För mer information kontakta:
Tel. 213 179 200
E-mail: geral@juventude.gov.pt
www.ipj.pt / http://microsites.juventude.gov.pt/Portal/en
Överföring av pengar
Överföring via Western Union (tar några timmar) www.westernunion.com
(OBS! Western Union är ingen bank eller dyl. Det är en service. Vem som helst kan vara en Western Union agent. I Sverige är det vanligtvis bok-, tobaks, spel & pappershandel. I Portugal är det vanligtvis Posten, bank Millennium BCP, eller bank BPI)
-
Den nödställda personen ringer till sin anhörige/vän i Sverige och ber denne betala in önskat belopp till närmaste Western Union agent.
-
Om den anhörige/vännen inte vet var närmaste Western Union agent ligger kan denne få reda på detta genom att ringa 020-741 742.
-
Anhörige/vännen går till den angivna adressen fyller i en blankett (mottagarens och avsändarens namn, land dit pengarna ska skickas + beloppet), lämnar in pengarna och betalar en avgift.
-
Den anhörige/vännen får ett kvitto med en kod (Money Transfer Control Number). Denna kod skall han meddela den nödställde.
-
När den nödställde har fått koden gå han till närmast Western Union agent (Postkontor, bank Millennium BCP, eller bank BPI), fyller i en blankett, identifierar sig och får ut pengarna.
Överföringen är inte anknuten till någon speciell agent. Man kan gå till vilken agent som helst (inom landet) för att lämna in/hämta ut sina pengar.
|