Ana səhifə

Kachniarz łukasz motywowanie pracowników puik w łukowie fragment pracy realizowany dla koła naukowego


Yüklə 404.5 Kb.
səhifə6/8
tarix24.06.2016
ölçüsü404.5 Kb.
1   2   3   4   5   6   7   8

1.3.3.Teorie wzmocnienia motywacji


Autorstwo teorii wzmocnień przypisuje się B.F. Skinnerowi, ze względu na to, że jego wkład w budowę tych teorii jest bardzo duży. Teorie wzmocnień, zwane też teoriami modyfikacji zachowań wyjaśniają, w jaki sposób skutki poprzedniego działania wpływają na zachowania w przyszłości. Według koncepcji Skinnera ogromny wpływ na zachowanie człowieka ma środowisko, a konkretnie czynniki wzmacniające, z którymi łączy on konsekwencje poprzednich zachowań. Zakłada on, że uczenie sprawia, że efekty poprzednich zachowań rzutują na zachowanie w przyszłości. Z teorii tej wynikają dosyć ważne wnioski: zgodnie z nią menedżerowie powinni wzmacniać te działania i zachowania pracowników, na których im zależy, nagradzając ich zarówno
w formie materialnej, jak niematerialnej ponadto w organizacji mogą być stosowane obok wzmocnień pozytywnych (obliczonych na wzmacnianie lub podtrzymywanie przez pracodawcę postaw i zachowań) również kary. Zmniejszają one prawdopodobieństwo powtórzenia zachowania w podobnych okolicznościach50. Celem jej jest więc eliminowanie postaw i zachowań, które są niepożądane. Zgodnie z tą teorią „w środowisku ludzie uczą się pracować dobrze lub źle; uczą się być dobrym lub złymi kierownikami. Środowisko uczy więc wykonywania zadań, punktualności, współdziałania, przyjaznego stosunku do pracowników itp. Rozsądna polityka organizacji, zwłaszcza w zakresie wynagradzania i wyrażania uznania, może zatem ułatwić pracownikom nabieranie przyzwyczajeń w pracy, dających im zadowolenie
i pomagających w osiągnięciu celów organizacji”51.

Kształtując odpowiednio środowisko, można zatem modyfikować zachowania pracowników i dostosowywać je do potrzeb organizacji . Proces tej modyfikacji można przedstawić następująco: BodziecReakcjaKonsekwencjePrzyszłe zachowania.

Wybrane implikacje dotyczące relacji pomiędzy motywowaniem płacowym
i pozapłacowym w ujęciu poszczególnych koncepcji teoretycznych prezentuje tabela 1.5.
Tabela 1.5. Implikacja wybranych koncepcji teoretycznych

Koncepcje teoretyczne


Relacje pomiędzy motywowaniem płacowym i pozapłacowym


Teoria Maslowa

Podstawą jest godziwa płaca, która pozwala na zaspokojenie potrzeb bytowych pracownika i jego rodziny. Zaspokojenie tych potrzeb warunkuje dopiero skuteczniejsze uruchomienie motywatorów pozapłacowych

Teoria Herzberga

W pierwszej kolejności musi nastąpić wyeliminowanie czynników mogących wywołać niezadowolenie pracownika poprzez zapewnienie godziwej płacy. Po zrealizowaniu tego korzystnie jest uruchamiać motywatory pozapłacowe.

Teoria Alderfera

Najskuteczniejsze jest kompleksowe oddziaływanie motywatorów płacowych i pozapłacowych oraz szybkie reagowanie na dynamicznie zmieniające się potrzeby pracownika.

Teoria Adamsa

Istotę stanowią jasne, obiektywne kryteria dotyczące poszczególnych motywatorów.

Teoria Vrooma

Istotne jest zarówno motywowanie płacowe , jak i pozapłacowe. Jednak podstawą jest stworzenie możliwość realizacji zadań, które w subiektywnej ocenie pracownika są możliwe do wykonania i przyniosą spodziewaną „nagrodę”

Teoria Locke’a

Oferowanie pracownikowi możliwości samodzielnego ustalenia celów, jakie ma on osiągnąć i powiązanie z tym motywatorów płacowych i pozapłacowych.

Teoria Skinnera

Można modelować postawy pracowników poprzez różnorodne motywatory płacowe i pozapłacowe

Źródło: Źródło: P. Lenik, Motywatory pozapłacowe, Difin, Warszawa 2012, s. 46.

Przedstawione teorie motywowania w praktyce mogą dostarczyć następujących wniosków:



  1. Warto dążyć do uzyskania jak największej zgodności pomiędzy celami organizacji i celami pracowników.

  2. Powinny zostać jasno określone i sformułowane cele organizacji, a także wyznaczone pracownikom zasady oraz kryteria pomiaru i oceny wyników ich pracy.

  3. Wyznaczone przez organizację poszczególnym pracownikom zadania muszą być dostosowane do środowiska pracy oraz do zdolności i umiejętności motywowanych.

  4. Organizacja powinna badać cele i potrzeby pracowników.

  5. W zakresie realizacji oczekiwań pracowników należy uwzględnić następujące założenia:

  • te same potrzeby mogą być zaspokajane w różny sposób,

  • jedna nagroda może zaspokoić kilka potrzeb,

  • różni pracownicy mogą mieć całkowicie odmienne potrzeby,

  • odczuwane przez pracowników potrzeby nie są stałe, mają charakter dynamiczny,

  • zarządzający mogą kształtować potrzeby i cele pracowników

  1. Przyjęte rozwiązania muszą możliwe do realizacji.

  2. Przyjmowane rozwiązania powinny być celowo ukierunkowane, uwzględniające

konkretną sytuację i potrzeby firmy,

  1. Stworzone rozwiązania powinny umożliwiać informację zwrotną.

  2. Wszystkie rozwiązania muszą tworzyć spójny system52.

1.4 Modele procesu motywacyjnego


Uwzględniając bogatą literaturę przedmiotu, modele motywacyjne można podzielić na ogólne i szczegółowe. J. Penc wyróżnia siedem modeli ogólnych, z których cztery dotyczą psychologicznego aspektu motywowania, natomiast trzy pozostałe wiążą się z zarządzaniem53.

  • model homeostatyczny – opiera się na przekonaniu, że środowisko zewnętrzne jest przyczyną naruszenia homeostazy, a zachowanie człowieka zmierza do jej przywrócenia;

  • model podniet owy – opiera się na założeniu, że niektóre bodźce zewnętrzne mają tendencję do wzmacniania i pobudzania działania lub mobilizacji organizmu;

  • model humanistyczny – opiera się na tzw. humanistycznej koncepcji człowieka, wg której dąży on do realizacji poszczególnych rodzajów potrzeb aż do momentu wypełnienia misji;

  • model poznawczy – mówi o tym, że u pracownika sama chęć poznania innych ludzi i kontaktów z nimi jest sama w sobie motywatorem;

  • model tradycyjny – zakłada, że każdy pracownik ma niski poziom motywacji wewnętrznej, stąd głównym zadaniem zarządzającego jest nakładanie go do wykonania wszystkich zadań;

  • model stosunków współdziałania – zakłada motywacyjne znaczenie zaspokajania potrzeb pracowników nie tylko poprzez motywatory płacowe, ale również pozapłacowe;

  • model zasobów ludzkich – opiera się na założeniu, że należy zachęcać pracowników do rozwijania własnych pomysłów i przejawiania inicjatywy54.

Przykłady powiązania modeli ogólnych z praktyką przedstawia tabela numer 1.6.

Tabela 1.6. Ogólne modele motywacyjne



MODEL

Związki modelu

Rodzaj

Wybrane czynniki motywujące

Psychologia

homeostatyczny

Głód, pragnienie, potrzeby materialne

podnietowy

Motywy emocjonalne (strach, agresja), motywy społeczne (afiliacji, osiągnięć, mocy)

poznawczy

Ciekawość, redukcja dysonansu

humanistyczny

Motoryczność, aktywność mózgowa, sensoryczna

Zarządzanie

tradycyjny

Stały nadzór i kontrola pracowników, szczegółowe instrukcje, proste zadania

stosunek współdziałania

Poczucie użyteczności i znaczenia, informacja zwrotna, pewien zakres samodzielności i samokontrola

zasobów ludzkich

Środowisko pobudzające integrację, pełna samokontrola
Źródło: P. Lenik, Motywatory pozapłacowe, Difin, Warszawa 2012, s. 53.
Szczegółowych modeli motywacyjnych opisanych w literaturze jest wiele.
Są wśród nich m.in. opisowo – graficzne modele: Bindry, Lawlera Portera, Borkowskiej, Gliszczyśnkiej, Penca i Jasińskiego.

Poniżej zaprezentowano rysunek 1.8. przedstawiający syntetyczny model oddziaływania systemu motywacyjnego na pracownika.




1   2   3   4   5   6   7   8


Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©atelim.com 2016
rəhbərliyinə müraciət