Bab 4 usulan strategi sitem informasi dan teknologi informasi 1 Update Strategic Goals and Initiative 1 Strategic Plan

1. 
   Partisipasi dari berbagai stakeholder seperti pelanggan, Supplier, karyawan sendiri agar dapat mendukung EA program demi kepentingan perusahaan.
   
2. 
   Tim EA Program melakukan sharing dan memberikan pemahaman mengenai IT kepada seluruh karyawan PT. PRIMARINDO ASIA INFRASTRUCTURE, TBK bahwa IT hanya sebuah sarana untuk mencapai tujuan, dan menjelaskan bahwa EA dapat memberikan value bagi planning, decision-making, dan komunikasi.
   

Dukungan EA dalam strategi dan bisnis bagi PT. PRIMARINDO ASIA INFRASTRUCTURE, adalah untuk mendukung perusahaan dalam mencapai visi dan misi perusahaan, dengan peningkatan dan pengoptimalan penggunaan teknologi informasi diharapkan dapat membantu perusahaan dalam melakukan proses bisnis dan aktivitas perusahaan.

Tugas dan tanggung jawab dari EA program ini akan dipegang oleh direktur PT. Primarindo Asia Infrastructure, Tbk sebagai pengambil keputusan dalam program EA. Dalam rangka pengidentifikasian kebutuhan sistem yang akan dibuat, yang bertanggung jawab adalah pimpinan di tiap-tiap divisi. EA Program ini melibatkan para pengguna akhir seperti sales dan staf untuk mengetahui umpan balik dari sistem yang akan digunakan.

4. 
   EA Program Budget
   

• 
  Tahun Pertama
  
  • 
    Mengembangkan dan mengevaluasi sistem yang sudah ada, agar lebih berkembang lagi ke depannya.
    
  • 
    Melakukan pembelian perangkat lunak dan perangkat keras sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
    
  • 
    Melakukan pemasangan perangkat lunak dan keras di perusahaan untuk digunakan dalam tahap pengambangan sistem selanjutnya.
    
  • 
    Menambah divisi IT pada perusahaan untuk me-maintain sistem perusahaan.
    
  • 
    Membangun sistem e-commerce agar pelanggan dapat bertransaksi secara online.
    

• 
  Tahun Kedua
  

• 
  Mengembangkan sistem informasi perusahaan menjadi Primarindo Integrated System yang menghubungkan Bagian Gudang dengan divisi lainnya pada perusahaan.
  
• 
  Melakukan pelatihan untuk sistem baru yang telah diterapkan, sehingga dibutuhkan biaya pelatihan karyawan atau divisi untuk dapat menggunakan sistem aplikasi baru yang telah dirancang.
  

• 
  Tahun Ketiga
  

• 
  Redesign tampilan website tomkinshoes.co.id menjadi lebih terintegrasi dan menambah fungsi-fungsi yang dibutuhkan.
  
• 
  Mengembangkan SCM yang ada pada perusahaan menjadi E-SCM.
  
• 
  Mengganti sistem lama pada pembelian bahan baku menjadi memanfaatkan RFID tag dan RFID reader.
  

Total pengeluaran biaya selama 3 tahun dalam mengembangkan EA Program mengeluarkan biaya sebesar Rp 222.025.000.

Pengukuran performa dari EA Program ini dapat diukur berdasarkan IT Scorecard pada perencanaan sistem baru PT. Primarindo Asia Infrastructure, Tbk. Di antaranya sebagai berikut:

1. 
   Outcome Measurement 1 : Menciptakan Keuntungan
   

2. 
   Outcome Measurement 2 : Lebih Responsif Melayani Pelanggan
   

Jumlah waktu melayani pelanggan melalui website = 7 * 24 jam

3. 
   Outcome Measurement 3 : Mendorong Inovasi Sistem Baru Pada Pengguna
   

Strategy Map IT Score Card	Goal	Measure	Target
Financial	-Menciptakan keuntungan	-Persentase Keuntungan dari setiap sistem yang diperlukan	- 100%
Customer	-Menjadi lebih responsif dalam melayani pelanggan	-Meminimalkan jumlah keluhan pelanggan pada pelayanan perusahaan	-Jumlah waktu melayani pelanggan di Counter = 7 hari -Jumlah waktu melayani pelanggan melalui website = 7 * 24 jam
Internal Business Proccess	-mendorong inovasi pada sistem baru bagi pengguna	-Persentasi dari pengoperasian sistem baru terhadap pelanggan	- 100%
Learning and Growth	-melatih karyawan agar berkualitas dan memiliki skill yang baik	Mengoptimalkan kinerja perusahaan pada tip-tiap devisi	-100 %

Dari strategi dan tujuan PT. Primarindo Asia Infrastructure, Tbk sudah berjalan dengan cukup baik dengan memberikan pelayanan yang baik sesuai dengan visi dan misi perusahaan. Dari proses bisnis yang sedang berjalan serta prosedur yang sudah ada akan mendukung tercapainya tujuan perusahaan dan visi dan misi perusahaan yang akan terus ditingkatkan lagi untuk memberi pelayanan yang semakin baik bagi pelanggan PT. Primarindo Asia Infrastructure, Tbk dalam setiap proses bisnisnya.

Dari proses bisnis yang sedang berjalan akan diusulkan beberapa perubahan untuk menunjang sistem di perusahaan di mana perubahan tersebut, proses bisnis yang dianggap memakan waktu dan memungkinkan terjadinya kesalahan adalah di bagian pembelian bahan baku, pengembalian bahan baku dan persediaan bahan baku. Dalam usulan, kami mengusulkan di tambahnya divisi IT untuk menangani secara langsung sistem informasi yang ada pada perusahaan, karena IT staff yang ada di perusahaan hanya 2 orang lalu di usulkan untuk membuat website berbasis e-commerce Tomkins yang melayani penjualan dan pembelian online, dan e-SCM memanfaatkan TAG&RFID Reader.

Dalam pengoperasian sistem di atas, PT. Primarindo Asia Infrastructure, Tbk harus memiliki jaringan yang saling terhubung di tiap-tiap divisinya. Sistem permintaan bahan baku ke Supplier dan laporan pembelian bahan baku yang tidak akurat maka di perlukan sistem e-SCM baru yang dapat membantu permasalahan yang di hadapi perusahaan.

Jaringan komputer PT. Primarindo Asia Infrastructure, Tbk menggunakan topologi star/bintang. Keuntungan menggunakan topologi star/bintang adalah kerusakan pada satu saluran hanya akan mempengaruhi jaringan pada saluran tersebut dan station yang terpaut, akses kontrol terpusat, mudah dalam mendeteksi dan isolasi kesalahan atau kerusakan dalam pengelolaan jaringan, paling flexible. Teknologi jaringan LAN (Local Area Network) pada kantor mengandalkan router sebagai sarana untuk menghubungkan ke jaringan internet. Tetapi tidak adanya firewall dan server yang mendukung back-up data perusahaan.